Ventas y distribución (SD)

Axional ERP – SD le proporciona un sistema completo y eficiente para mejorar los procedimientos, incrementar la capacidad de respuesta a las demandas de sus clientes y monitorizar la rentabilidad de sus ventas, todo ello con el fin de potenciar su actividad comercial.

Un extenso conjunto de funcionalidades le permitirá consolidar sus procesos empresariales y automatizar actividades de venta y facturación a clientes externos, entre empresas del mismo grupo, o con sus socios comerciales. Podrá realizar un mayor seguimiento de sus acuerdos comerciales, pedidos, y planificaciones de entregas, tendrá a su alcance inmediato la información sobre cuentas problemáticas, y al mismo tiempo, gracias a su integración con Axional ERP – BW, podrá analizar los resultados de sus acciones comerciales y políticas de precios.

Axional ERP – SD le permite controlar todo el ciclo de ventas, desde la oferta inicial al cliente, registro de pedidos, reservas de stocks, situación de la entrega de mercancías, hasta la expedición y entrega del producto, así como la facturación y administración comercial. Podrá configurar circuitos y procesos de autorización (workflow), manteniendo el control y la trazabilidad sobre los distintos documentos de los circuitos de ventas, tanto a nivel lógico, como físico (gestión documental y digitalización de documentos), así como de las verificaciones y validaciones realizadas a partir de los flujos de autorización.

El módulo de ventas está totalmente integrado con todos los módulos Axional ERP, permitiéndole agilizar sus operaciones de negocio, mejorar su planificación empresarial y obtener unos niveles óptimos de servicio. Sus capacidades de gestión multi-divisa, multi-idiomáticas, configuración de impuestos y control intrastat, le ofrecerán soporte a sus actividades internacionales.

Características

Las características más destacadas de Axional ERP – SD son:

Condiciones comerciales / Gestión de tarifas de venta y promociones

Axional ERP – SD proporciona las características de flexibilidad e integración necesarias para implementar nuevas estrategias de precios en el menor tiempo posible y con las mayores capacidades de particularización.

Axional ERP – SD le permite la definición de tarifas para la asignación de precios, tanto desde un nivel de aplicación general por artículo, hasta un mayor grado de particularización por área de negocio o delegación desde la que se realiza la venta, o la segmentación por cliente, dirección del mismo, y tipo de venta.

Con ello, podrá aplicar políticas de precios teniendo en cuenta las características de las distintas tipologías de clientes, puntos de venta, etc., en el momento oportuno de manera y de manera ágil, pudiendo responder al mercado de la manera más rápida y eficaz posible.

La definición de tarifas permite especificar intervalos de vigencia y días de la semana de aplicación; así como orden de prioridad y divisa. Los precios, descuentos y bonificaciones pueden especificarse en base a escalados por rangos de cantidades de compra. Asimismo, podrá:

  • Establecer tarifas en función (o con independencia) de formatos de presentación y subclasificación del artículo.
  • Obtener los precios de venta a partir de la composición del coste de compras y el margen a obtener, lo cual permite la creación de una nueva tarifa de ventas de manera automatizada simplemente aplicando un margen sobre los precios de compras de los artículos de compra-venta.

Descuentos

La gestión de descuentos y recargos habilita la asignación de un número ilimitado de niveles de descuento, que pueden aplicarse de forma acumulada o en cascada, pudiendo establecer establecerse su tratamiento en porcentaje o importe tanto a nivel global para todo el documento, como línea a línea. También permite la aplicación de descuentos fuera factura sobre distintos canales de cobro: grupo, central de compras del cliente, etc. Asimismo, dispone de la posibilidad de llevar un seguimiento de los costes de los rápeles y otros descuentos que se liquiden periódicamente.

Promociones

La gestión de promociones de Axional ERP – SD le permite implementar campañas de acción comercial orientadas a determinados productos o familias de productos, tipos de clientes, puntos de venta, etc., incentivando la venta de determinados artículos, y contribuyendo a fidelizar sus clientes tanto desde una óptica de punto de venta, como de intermediarios del canal de distribución.

Podrá aplicar descuentos directos, regalos, compensaciones, concursos y sorteos, mediante la implementación de promociones, por ejemplo, por la compra de una determinada marca o producto en concreto, multimarca, por importe de compra, de una familia de productos, vales para próximas compras, promociones acumulativas, días gratis, cupones, promociones unidas a campañas de mailing, etc.

Podrá consultar el resultado de las ventas en cada promoción, y evaluar la rentabilidad de sus acciones comerciales, una vez realizado el cálculo y la correspondiente aplicación del coste, en esta modalidad de promociones.

Clientes

La ventaja estratégica de su compañía radica en la capacidad de entregar a sus clientes el producto adecuado, al precio justo y en el tiempo correcto, y con unos costes ajustados. Las características avanzadas de Axional ERP – SD ponen al alcance de su equipo de ventas:

  • Clasificar a sus clientes por múltiples criterios.
  • Gestionar grupos y holdings. Relaciones de dependencia entre clientes.
  • Clientes mostrador o clientes esporádicos. Dirección de entrega esporádica.
  • Múltiples direcciones: postal, de entrega, de facturación, etc.
  • Caracterización de sus clientes que permite su posterior análisis por criterios diversos, tales como agrupación (individual, grupos y federaciones de clientes), canal de ventas o medio de intermediación, área geográfica, etc.
  • Gestión de contactos y entidades relacionadas.
  • Modalidad facturación y criterios de agrupación de albaranes por cliente.

Podrá configurar el conjunto apropiado de productos y servicios para cada cliente, ajustándose a cada una de sus necesidades, ofreciéndole catálogos personalizados y actualizados, y configurando el conjunto de productos que le son más adecuados.

Gestión de riesgo

El sistema de control de riesgo verifica automáticamente el estado del crédito asignado a cada cliente durante la valoración y validación de cada uno de los documentos del ciclo de ventas, así como cada vez que se realiza un cambio en alguno de ellos. Mediante reglas configurables, se permite controlar las condiciones de crédito y riesgo, basándose en la cartera de cobros pendiente, pedidos pendientes de servir, albaranes pendientes de facturar, etc., y asignando las condiciones de crédito y las acciones que deben tomarse en cada caso.

  • Asignación de crédito a múltiples niveles: cliente global, cliente y empresa, cliente y delegación, etc.
  • Gestión de riesgo en línea, bloqueo de documentos y gestión de workflows de autorizaciones.
  • Gestión de seguros de riesgo (P.E. CyC)
  • Gestión del riesgo por delegación, compañía o grupo de compañías, información de cuentas de clientes.

Representantes y comisiones

Axional ERP – SD le proporciona las herramientas para alinear los incentivos a su fuerza de ventas con su política de remuneraciones y su estrategia comercial. Podrá de forma sencilla y efectiva, diseñar, estimar, comunicar, procesar, gestionar y analizar sus programas de incentivos.

Entre otras características, podrá bonificar a su fuerza de ventas por vender el producto adecuado, al cliente adecuado y en el momento adecuado. Mediante la automatización de los esquemas de precios y los programas de incentivos, ésta podrá negociar el precio que más se ajuste al presupuesto de sus clientes y maximizar los beneficios de las ventas.

Puede crear, visualizar y gestionar las ventas realizadas respecto las comisiones y programas de incentivos creados. Los programas pueden generarse para afectar a toda la organización de ventas, equipos de ventas o representantes comerciales individuales con las siguientes funcionalidades:

  • Gestión de cuotas, comisiones, bonos, etc.
  • Diferenciación de comisiones por múltiples criterios a nivel de tipo de representantes, características y tipología de clientes, y ámbito de artículos (líneas de producto, fabricantes, marcas, modelos, etc.).
  • Distintas bases de cálculo, escalonados, y tipos de liquidación de comisiones.
  • Seguimiento de las medidas de rendimiento comercial: volumen, márgenes, unidades, etc.
  • Gestión de comisiones indirectas y jerarquías de comerciales.
  • Gestión de objetivos.
  • Informes de liquidación y situación de comisiones.

Funcionalidades de ciclo de ventas

  • Definición flexible de flujos documentales de circuitos de ventas.
  • Posibilidad de definir plantillas pre-configuradas de referencias para clientes o empresas específicas.
  • Permite integrar tanto a su departamento comercial como a sus clientes en la cadena de información de la empresa, ofreciendo un entorno web amigable para que puedan acceder en línea al catálogo de productos, pudiendo realizar búsquedas avanzadas, consultar características de los artículos y productos alternativos, y generar de forma automática e integrada los pedidos de venta correspondientes.
  • Definición de tipos de consultas pre-diseñadas para facilitar la búsqueda de artículos en base a sus atributos y características más relevantes.
  • Definición de presupuestos, contratos o términos comerciales específicos. Permite su confirmación y realizar programaciones de entregas sobre contratos / acuerdos comerciales, así como un seguimiento posterior de la evolución de las ventas y el grado de cumplimiento.
  • Consulta de stock real y stock planificado, en almacén o en curso, así como el stock de posibles artículos y/o almacenes alternativos.
  • Permite la asignación de múltiples puntos de entrega para un mismo pedido.
  • Integración automática con el portal de los gestores de ventas, anunciando cualquier situación que necesite de un proceso de aprobación o la validación de algún tipo de información, así como de la situación de entrega de los pedidos de ventas.
  • Tratamiento y diferenciación de las diferentes entidades que pueden llegar a intervenir en un circuito de venta, distinguiendo entre cliente que realiza el pedido, cliente al que se le entrega la mercancía, cliente al que se le factura y cliente que nos paga o al que se le cobra.
  • Posibilidad de permitir o restringir la modificación manual de precios en los distintos documentos, en función de las necesidades particulares de cada circuito.
  • Estructuras de datos definibles por el usuario que permiten alamcenar información adicional particularizada.
  • Envío de documentos por fax o e-mail en formato PDF.
  • Web Services OnDemand. Conjunto de APIs de XML/SOAP para acceder a cualquier funcionalidad del ERP.

Beneficios destacados

  • Su fuerza de ventas dispondrá de toda la información adecuada de los precios y costes de venta por producto, tanto desde el ERP como desde dispositivos móviles integrados, como Axional Point of Sale y Axional Sales Force, para tomar las decisiones de políticas precios más acertadas.
  • Obtendrá un conocimiento mejorado de la situación de cada cliente, de cara generar rápidamente ofertas personalizadas al momento.
  • Le permite conocer el impacto en la rentabilidad de las ventas como resultado de aplicar diversas estrategias
    de políticas de precios, descuentos y promociones.
  • Incremento de los niveles de servicio a los clientes y a los departamentos internos de la empresa, ofreciendo, en tiempo real, total disponibilidad de la información precisa y necesaria para cada escenario.
  • Reflejo de la flexibilidad inherente en sus previsiones y planificaciones para ayudarle a tomar decisiones. Convertirá automáticamente presupuestos de ventas en pedidos comerciales, lo que redunda en una mayor rapidez en la introducción y registro de su información, reduciendo al mínimo los posibles errores manuales.
  • Gracias a la gestión del flujo documental de Axional ERP – SD, tendrá a su disposición, de manera rápida y eficaz, todos los elementos y documentación relativos a una situación particular, una acción de venta, o una relación comercial, permitiendo una mayor trazabilidad y control de las ventas.