Life cycle

Translation pending

Los productos llegan al final de su ciclo de vida por diversas razones, entre las que se incluyen:

  • La demanda del mercado.
  • La innovación tecnológica.
  • Los cambios en la dirección en la que se desarrolla el producto o simplemente porque los productos maduran con el tiempo y son reemplazados por tecnología con mayor funcionalidad.

Esto es una parte más del ciclo total de vida del producto, comprende que cuando se produce la finalización del ciclo de vida de un producto, las empresas deben analizar y revisar el impacto que este hito puede producir en su organización. Con esto en mente, hemos establecido la política de de finalización de vida para ayudar a los clientes a administrar mejor su transición a nuevos productos o versiones y para entender el papel que puede desempeñar para ayudar a migrar a los productos o versiones y tecnología alternativa.

La directiva del ciclo de vida de soporte de proporciona unas instrucciones predecibles y coherentes sobre la disponibilidad de soporte para un producto durante su lanzamiento o ciclo de vida. Al conocer el tipo de soporte técnico disponible para el producto, los clientes pueden aprovechar mejor sus inversiones en TI y planificar estratégicamente y con éxito el futuro en el entorno de TI.

La finalización del ciclo de vida, supone que no ofrecerá actualizaciones para la resolución de problemas o parches ni asistencia o soporte a las versiones de producto ya discontinuadas.

Tabla del ciclo de vida (EOL) de los productos


deister-EOL

Ciclo de vida y políticas de actualización

Release Year Full Support  Transition Maintenance Discontinued Life Span Technological changes
1989 1995 1996 1997 Enero 1998 6+2  C
1996 2004 2005 2006 Enero 2007 8+2 Java 1.0, Servlet 2.2, JSP 1.1, NS3
2005  2014 2015  2016 Enero 2017 9+2 Java 1.5, Servlet 2.4, JSP 2.0, NS8, IE7
2015 2024(i) 2025 2026 Enero 2027 9+2 Java 1.8, NIO, Servlet 3.1, JSP2.3; EL3.0,
WebSocket 1.1, Firefox, IE11, Chrome, Safari

Soporte estimado para la línea de productos 2015.

 

Este se divide en tres periodos consecutivos que determinan las prestaciones que ofrece a los productos contratados.

roadMap3

Full support

Nuestros productos dispondrán de un servicio de soporte completo, el cual incluye:

      • Soporte completo de producción.
      • Actualizaciones importantes (Major) y básicas (Minor).
      • Service Pack y solución de errores.

Transition

Durante este periodo se mantendrán las prestaciones ofrecidas hasta el momento y permitirá la planificación de la transición a la nueva versión que ya estará disponible. En esta fase no hay soporte a la incorporación de nuevas funcionalidades ni soporte a cambios tecnológicos como: nuevos navegadores, sistemas operativos o infraestructura técnica (Bases de datos, Java JDK, Tomcat, etc.)

Como referencia, Axional 2005 incluye soporte para Java JDK 1.7, Tomcat 5.5.35, Linux RH 6, RH7, CentOS 6 y CentOs7, y navegadores FF 37, Chrome 42, MS IE 10 y 11.

Maintenance

En el caso de querer mantener la antigua versión dispondrá de los siguientes servicios limitados:

      • Soporte completo de producción.
      • Service Pack específicos.

Discontinued

Cuando el ciclo de vida del producto llega a la fase de Discontinued se le recomienda hacer una migración a la nueva línea de productos Axional. Esta migración puede implicar cambios en la política de licenciamiento y arquitectura de sistemas.

Si no realiza dicha migración se le ofrece la posibilidad de que adquiera un soporte extendido especial (SEE) para poder mantener una cobertura completa antes del fin del servicio y mantener la protección de su empresa.

De esta manera dispondrá de soporte continuo para que su empresa siga funcionando hasta que sean capaces de migrar a la nueva línea de producto Axional de modo que el servicio no quede interrumpido.

El SEE, para estos casos, no contempla fixes/updates ni soporta new features.

¿Por qué actualizar? 

Para las empresas, la actualización a la nueva línea de producto de Axional ofrece diversas ventajas:

      • Rendimiento excepcional.
      • Acceso a las últimas tecnologías en servidores de aplicaciones.
      • Mayor seguridad basada en nuevos algoritmos de gestión de roles.
      • Soporte para navegadores de última generación.
      • Nuevas soluciones de Business Inteligence y motores OLAP.
      • Soporte nativo para el uso de Informix Warehouse Accelerator (IWA).
      • Integración con la nueva línea de productos Axional IB y Axional Studio.
      • Capacidad de obtener datos estadísticos georeferenciados.
      • Nuevas funciones de generación de gráficos empresariales.
      • Fiabilidad y eficacia.
      • Una profunda integración y transparencia.

Beneficios

      • El número y tipo de licencias de uso se puede ajustar mejor a las necesidades de la empresa.
      • El modelo SaaS permite adaptarse con facilidad a las fluctuaciones del negocio.
      • Se elimina la existencia de licencias compradas pero que ya no se usan.
      • Se pasa de un modelo de Inversión de Capital (CApEx) a un modelo de Gastos Operativos (OpEx), más fácil de adaptar a los periodos del presupuesto de gastos.

Política EOL (End-Of-Life)


En queremos proporcionar a nuestros clientes la máxima información para tomar las mejores decisiones y planificar su evolución a una nueva línea de productos que se adapte a las necesidades de su empresa y la haga más competitiva en el entorno actual.

Por este motivo nuestros productos tienen un ciclo de vida (aprox. 10 años) para dejar paso a una nueva línea de soluciones más acordes con las nuevas tecnologías de cada momento.

Fin de ciclo de vida (EOL)

Los productos llegan al final de su ciclo de vida por varias razones:

      • Innovación tecnológica.
      • Demanda del mercado.
      • Productos discontinuados.

Por todo esto, hemos establecido una política de EOL para ayudar a los clientes a administrar mejor su transición y para como puede ayudarles a migrar a las nuevas líneas de productos tecnológicamente actualizados que ofrece como camino de renovación

Las directrices de la política general son:

      • Como regla general, le avisará de la fecha del producto afectado de fin de vida (EOL). Este aviso también aparecerá en el blog de la web de (Ver noticia).
      • Cuando dicho producto llega al fin de vida (EOL), todos los servicios de apoyo no estarán disponibles y el producto queda obsoleto y descatalogado.
      • Después de la fecha de EOL, no se compromete a desarrollar, reparar o mantener dicho producto.
      • Siempre que un cliente esté al día con el mantenimiento del producto, se le proporcionará SEE (Soporte Extendido Especial), que tendrá que contratar inmediatamente después del EOL del producto. Pónganse en contacto con el administrador de su cuenta de soporte para contratar el SEE antes del EOL de su producto para que podamos apoyarle durante el periodo de transición.
      • Si un cliente no está al día del mantenimiento y desea contratar el SEE al final de EOL de su producto, tendrá que pagar el mantenimiento de manera retroactiva desde su última contratación del servicio o en su defecto desde la fecha de compra del producto.
      • Si un cliente decide hacer un cambio a un nuevo hardware una vez el producto se encuentra dentro del periodo de Transición del EOL, este requerirá de una nueva licencia para el nuevo hardware y adaptarse a la  nueva política de licenciamiento vigente. Así mismo, no se hace responsable del buen funcionamiento de las aplicaciones hasta que el cliente migre a la nueva Suite de productos Axional vigente.

se reserva el derecho a modificar la presente política de EOL para las diferentes líneas de productos.
Cualquier modificación en la política de productos será informada a todos los clientes y publicada en la sección de política de soporte para productos EOL en la página WEB.

Technological features 2015

Server

* Full JDK1.8 support.
* Server SWT console.
* New cache design with horizontal replication.
* JGroups integration.
* Memory overload protection.
* Async NIO.
* Asynchronous logging.
* Server side javascript support.
* Java Unified Expression Language (EL) 3.0 support.
* New security features.

Integration 

* Servlet 3.0, JSP 2.2 and JSP-EL 2.2 support.
* REST JAX RS 2.0 Support + Jersey.
* New high performance SOAP server + extensible SOAP services.
* DBFS (Database Filesystem) Servlet 3.0, JSP 2.2 and JSP-EL 2.2 support.
* Webdav protocol.

Database

* New high performance connection pool with FIFO, LIFO & Array blocking queue implementations.
* Integrated OLAP XML/A support.
* Native integration with IBM IWA Memory Accelerator.
* JSON I/O.

User interface

* Unified OS interface under ext4.
* Improved application user interface (sqlgrids, sqltrees, sqlpivots, ..).
* Pluggable application interface with less CSS online preprocessing.
* New visualization components for high complex data rendering.